Lufthansa!

När jag åkte på
Min otursdrabbade resa till London kom min väska bort.
När jag påvägen hem dessutom missade planet fick jag ett kort vart jag skulle höra av mig för ersättning, dels för bagaget, dels för flygskatten, Fridas resa påväg dit, båda våra påväg hem.

När jag skulle anmäla sa pappa att de hade fått kritik för att vara den sämsta kundtjänsten, jag kan inte annat än att hålla med. Vet inte hur många gånger jag mailat o refererat till ärendenr att de tagit emot mitt ärende, inte ett enda svar.
De Har nog satt det i system, folk ledsnar nog ofta o struntar i det. Jag tänker fortsätta tills jag får ett svar!